sudut pandang pelanggan dan pebisnis tentunya memiliki perbedaan yang signifikan didalamnya. Dari sini para pelanggan tentunya memiliki keinginan tersendiri terhadap produk atau layanan yang ada di pasar. Sementara itu, para pebisnis juga memiliki kebijakan tersendiri tentang apa yang harus diterapkan agar bisnis bisa tetap berjalan dengan sinergi dan stabil. Hal ini yang menimbulkan perbedaan dalam […]